Ecommerce mejorado y Tasa de conversión centrada en el usuario

Un caso práctico de trabajo mediante la implementación de Ecommerce mejorado en Google Analytics para obtener mejores datos.

Es claro el cálculo de la tasa de conversión para Ecommerce: (Transacciones / Sesiones)*100. Veamos a continuación las partes que componen esta sencilla fórmula y sus implicaciones en Google Analytics:

  1. Transacciones: A no ser que se cuente con una sincronización de órdenes canceladas entre la plataforma usada para la tienda y Google Analytics, de entrada, este dato ya viene con problemas y genera otros tantos, ej:

Datos de la plataforma Ecommerce para un periodo determinado:

Datos en Google Analytics para ese mismo periodo:

Encontramos una diferencia de 189 transacciones y por ende el valor medio de pedido (Ingresos / Transacciones) también es diferente. Leer más